Податкова служба запровадила персональний супровід ветеранського бізнесу
Державна податкова служба України за підтримки Міністерства у справах ветеранів України запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва. Ініціативу реалізовано на базі Офісів податкових консультантів, і вона передбачає персональну підтримку ветеранів та ветеранок на всіх етапах ведення власної справи.
У Головному управлінні ДПС у Рівненській області зазначають: новий формат допомоги матиме системний характер та забезпечуватиме постійну комунікацію з підприємцями – від старту бізнесу до його подальшого розвитку.
Зокрема, ветерани зможуть отримати:
-
допомогу у виборі системи оподаткування;
-
роз’яснення щодо ведення податкового обліку;
-
консультації з оформлення податкових документів для отримання грантів;
-
супровід після отримання грантової підтримки.
Особливу увагу приділено доступності та комфортності сервісу. Для захисників і захисниць України в органах податкової служби впроваджуються:
-
першочергове обслуговування без черг;
-
окрема лінія у контакт-центрі;
-
спеціальний блок у чат-боті;
-
пріоритетний запис в електронну чергу.
У податковій службі області інформують, що новий сервіс сприятиме більш ефективній взаємодії з ветеранами, які звертаються за адміністративними та консультаційними послугами. Водночас фахівці супроводжуватимуть підприємців простою та доступною мовою на кожному етапі започаткування і ведення бізнесу. Ветерани та грантоотримувачі можуть звертатися за консультаціями до Офісу податкових консультантів у Рівному за адресою: вул. Відінська, 8 (приміщення ДПІ у м. Рівному), а також до Центрів обслуговування платників.
